Daisy-Boutique (daisyboutique.ro) va pune la dispozitie urmatoarele metode de livrare:
România
- Livrare prin curier, Livrare in 3-5 zile, Calcul cost livrare in functie de numarul de produse comandate, Livrare gratuita pentru comenzile mai mari de 300,00 RON
0 buc. … 1 buc. → 25,00 RON
2 buc. … 2 buc. → 12,00 RON
3 buc. … 3 buc. → 8,00 RON - Ridicare produs din magazin, Store Pickup type, Livrare gratuita
Retur produse
Produsele cumparate de pe https://www.daisyboutique.ro/ pot fi returnate in termen de 14 zile calendaristice de la data livrarii de catre firma de curierarat
- prin completarea Formularului de Retur (se descarca de aici) si trimiterea acestuia la adresa mail [email protected]
- asistenta telefonica la telefon 0763607818
Conditiile referitoare la produsul returnat
- Sa aiba toate componentele, accesoriile
- Produsul trebuie sa fie returnat in conditii de siguranta, pe cat posibil in ambalajul original pentru a se evita deteriorarea acestuia la manipulare si/sau transport.
- Produsele care prezinta modificari fizice ,zgarieturi, lovituri, ciobiri,lipsa accesorii,etc se semnaleaza prin mail la [email protected] ca si defecte estetice/lipsa accesorii in primele 48 de ore de la receptionarea produsului.
- Produse care nu sunt acceptate la retur
- Produse care prezinta modificari fizice,zgarieturi, lovituri, ciobiri,lipsa accesorii,alte defecte care nu au fost semnalate ca si defecte estetice/lipsa accesorii in primele 48 de ore de la receptionarea produsului.
- Nu se accepta pentru returnare produsele care prezinta urme modificari fizice de folosire, urme de folosire si/sau interventii neautorizate etc.
- Pentru produsele pentru care solicitarea de retur s-a facut prin Formularul de Retur , in termen de maxim 2 zile de la transmiterea notificarii, cumparatorul va primi pe e-mail numar de inregistrare si detalii cu privire la solicitarea inaintata. Comunicarea cu clientul se va face in scris pe adresa de e-mail cu care s-a efectuat comanda initiala. Suma aferenta returului se va returna prin transfer in cont bancar.
- Rambursarea sumelor pentru retur se va face in cel mult 3 zile de la data la care Sc Salmarius SRL intra in posesia produsului returnat, dar nu mai mult de 14 zile calendaristice din momentul in care Sc Salmarius SRL este informat de decizia de retragere din contract a consumatorului.
- Ziua in care consumatorul isi exercita dreptul de retragere din contract nu se va lua in seama la calculul termenului, iar in cazul in care ultima zi a termenului este o zi nelucratoare,Sc Salmarius SRL va prelungi termenul in mod corespunzator.
-
Prelucrarea datelor cu caracter personal in scopul efectuarii returului
In cazul in care nu exista neconformitati iar produsele indeplinesc toate conditiile de retur mentionate mai sus, angajatii SC Salmarius SRL vor proceda la intocmirea documentelor financiar-contabile aplicabile, in conformitate cu prevederile legale (factura de retur/avans, dispozitie de compensare, dispozitie de plata, chitanta). Datele necesare intocmirii documentelor mai sus mentionate fac referire la: nume, prenume, domiciliu, seria si nr. CI, cont bancar, dupa caz. Vom folosi datele cu caracter personal in scopul intocmirii documentelor financiar-contabile, conform dispozitiilor legale in vigoare. In cazul in care dumneavoastra nu doriti sa furnizati aceste date, returnarea produselor nu este posibila chiar daca se incadreaza in conditiile de retur mai sus prezentate, intrucat nu ne putem conforma legislatiei din domeniul fiscal.
-
Costuri si taxe speciale pentru renuntarea la cumparare: toate costurile sunt suportate de catre client.
Sc Salmarius SRL poate refuza colaborarea cu consumatorii care au abuzat de dreptul de a renunta la cumparare. Notificarea acestora se va face anterior impunerii restrictiilor privind vanzarea de produse sau servicii.